L’objectif de tout consommateur d’énergie est de trouver l’offre d’énergie la plus alléchante. Cette offre doit être choisie en fonction de ses aspirations et de ses attentes. Il pourrait donc atteindre son but en se référant aux différents critères de choix. Au nombre de ces critères, il y a le prix, la source, la qualité et le service client, peu importe le type d’énergie commercialisé. Quel est le meilleur fournisseur en matière de prix ? Quelles sont les caractéristiques d’un fournisseur d’énergie écologique ? En quoi les offres d’énergie de certains fournisseurs arrangent les petits consommateurs ? Essayons alors de trouver des réponses à l’une et l’autre de ces préoccupations !
Le fournisseur le plus économique
Les consommateurs se sont toujours dirigés vers le fournisseur en électricité le moins cher. C’est dans cette logique que plusieurs d’entre eux optent pour un comparateur electricite.
En effet, le fournisseur le plus économique doit démentir l’idée selon laquelle une énergie verte est toujours plus coûteuse qu’une offre classique. Cette société d’électricité doit proposer le meilleur tarif en termes de réduction du prix du kilowatt hors taxes. Le prix de ses offres doit également être bien en dessous du tarif réglementé de l’EDF. De cette façon, le client sait déjà s’il peut faire des économies en payant ses factures.
De plus, cette société d’électricité doit s’engager dans l’achat et l’injection de l’équivalent de la consommation du client. Cet achat et cette injection d’équivalent doivent être effectués sous forme d’énergie verte dans le réseau français. Le client doit savoir qu’il participe au développement d’une énergie de telle nature dans son pays. Les autres avantages que les offres d’une société fournisseuse d’énergie doivent garantir sont le prix du parrainage, la plantation des arbres et la disponibilité d’un service mail à plein temps.
Le meilleur fournisseur d’énergie verte
La première obligation du fournisseur d’énergie verte est de respecter sa spécialisation. Il doit s’approvisionner auprès des fournisseurs d’énergie verte d’origine française. Les offres de ce fournisseur doivent être les plus exceptionnelles du marché. Il doit également suivre de plus près la consommation de ses clients. Il doit veiller à ce que ces acheteurs payent leur consommation réelle et non une consommation estimée. Il doit être fiable et réduire ses propres tarifs.
Par ailleurs, les clients doivent savoir qu’ils ont opté pour le meilleur fournisseur d’énergie renouvelable, car les normes écologiques en la matière sont scrupuleusement respectées. Enfin, le service client doit être polyvalent et très apprécié par eux.
La meilleure offre d’électricité fixe
Le meilleur fournisseur d’offre fixe trouvé grâce à un comparateur électricité doit permettre à ses clients de choisir entre les modalités suivantes :
- L’énergie renouvelable ou classique ;
- Le service client en ligne ou complet ;
- Le prix fixe ou variable ;
- La fréquence de paiement.
Le tarif le plus alléchant doit être obtenu après une remise sur forfait et une remise digitale. La remise sur forfait permet au client d’avoir une consommation en fin d’année très inférieure à celle choisie au moment de la signature. Ici, les kilowatts non-consommés sont restitués. La remise digitale, quant à elle, consiste à se passer du service client.
Aussi, la meilleure offre d’électricité fixe doit disposer du tarif fixe le plus compétitif sur le marché. Le fournisseur ne doit pas se fonder sur le tarif réglementé, comme le font les autres. Cette société doit permettre à ses clients d’opter pour l’offre fixe, en contournant les variations de prix pendant un an.
Le fournisseur classique le plus fiable
Un bon fournisseur classique doit permettre au client de suivre sa consommation d’énergie en toute sécurité. C’est la raison pour laquelle des capteurs de dernière génération doivent être mis à la disposition de ce dernier. Ensuite, il doit toujours veiller à ce que ses différents tarifs soient plus compétitifs que le tarif bleu.
Cette société doit avoir comme principal atout un service client crédible. Le client doit avoir la possibilité de le joindre à toute heure et via de nombreux canaux. De plus, les avis de consommateurs sur le fournisseur doivent être positifs. La plupart du temps, les clients jugent un fournisseur en fonction :
- De la facilité à souscrire ;
- Des outils en ligne ;
- Des offres proposées ;
- Des économies.
Enfin, d’autres baromètres comme les récompenses glanées par le fournisseur sont à considérer. Ils permettront d’opter pour celui qui propose les meilleures performances en matière d’offres et de services.
Le meilleur fournisseur en termes de petite consommation d’énergie
Pour un fournisseur proposant une offre d’électricité avantageuse en matière de consommation, le prix du kilowatt doit défier toute concurrence. Le prix de souscription mensuelle doit être à 25 % moins cher que le prix du tarif réglementé. Le fournisseur doit mettre à la disposition du client un compteur pour surveiller sa consommation en temps réel. De plus, il doit avoir un service client de qualité joignable par Internet ou téléphone. Enfin, l’entreprise fournissant l’énergie doit permettre aux consommateurs d’effectuer leur paiement de factures d’électricité par prélèvement bancaire.